Carte titre restaurant : quels avantages et quels freins ?

03/2023

Décryptage

Carte titre restaurant : quels avantages pour cette 2e génération

En France, la carte titre restaurant apparaît en 2014. Cette deuxième génération de titres-restaurant constitue une belle innovation et un grand pas vers la dématérialisation. L’avantage préféré des salariés français méritait bien une modernisation, à l’aube de ses cinquante ans. Devoir compter au centime près son déjeuner, porter une attention à la date de validité du titre ou ne plus savoir où son chéquier est rangé ne sont plus que de mauvais souvenirs pour beaucoup de salariés. Pour autant, l’arrivée de la carte titre-restaurant n’a pas levé tous les freins et il est possible d’aller plus loin dans la dématérialisation du titre resto.

La carte titre restaurant offre de nombreux avantages par rapport au papier

Nul ne peut le nier : le passage du chéquier à la carte titre restaurant nous a tous fait gagner du temps : les salariés, les services RH et les commerçants profitent des avantages des titres restaurant dématérialisés. On peut même se demander pourquoi les émetteurs de titres restaurant ont tellement attendu pour diffuser cette nouvelle solution. 

La carte titre restaurant pour le salarié

Vos collaborateurs ont retrouvé le sourire depuis qu’ils ont une application pour suivre leur compte ? La carte titre restaurant peut même se dématérialiser dans le wallet de son mobile pour les plus geeks de vos salariés. C’est un peu plus sécurisé également même s’il est facile de voler une carte ! En tout cas, la signalisation de la perte ou du vol se fait très simplement depuis l’espace client dédié de chaque utilisateur. 

L’avancée majeure de la carte titre resto consiste dans le paiement au centime près. Les salariés ont enfin stoppé les calculs compliqués ou la surconsommation pour parvenir au montant total de la valeur d’un titre restaurant. 

La carte titre restaurant pour l’entreprise 

Chaque petit pas compte pour la planète. En stoppant les titres resto papier, l’entreprise contribue (un peu) à la défense de l’environnement et surtout fait économiser à l’émetteur les coûts de fabrication, d’impression, d’expédition des chéquiers. 

Autre point fort, le gain de temps est appréciable sur la gestion des titres-restaurant : les RH peuvent enfin s’intéresser à des sujets hautement plus importants comme chercher le bon moyen de retenir les meilleurs talents de la génération Y ou Z.  

Et pour les commerçants ?

N’oublions pas ce maillon essentiel de la chaîne du titre resto. Le commerçant profite vraiment du passage du papier à la carte titre restaurant. Fini l’envoi mensuel de titres papier tamponnés, adieu la conservation des coins de chèques découpés. 

Surtout le remboursement du commerçant se réalise en 48 heures contre 21 jours au maximum pour les supports papier. Là, ça redonne envie aux restaurateurs et aux commerçants d’accepter un paiement en titre resto. La commission sur le titre restaurant peut enfin baisser… 

Mais quelques freins demeurent avec la carte titre restaurant…

Changer de support, c’est bien. Faciliter les processus administratifs, c’est top. Accélérer le passage en caisse, c’est super. Payer sans contact quand les virus attaquent, c’est parfait. 

Alors que reproche-t-on encore au titre restaurant ? En réalité, plusieurs choses méritent attention…

Pourquoi fabriquer une carte titre restaurant ? 

Pourquoi fabriquer une carte supplémentaire à conserver dans son portefeuille, alors qu’on a déjà tous une carte bancaire pour payer tous nos achats ? La planète vous dit merci pour le papier économisé, mais elle saute de joie lorsque vous évitez le coût et le transport d’un support supplémentaire et inutile. D’autant plus que vous évitez également de gérer un déchet plastique et ses composants non recyclables.  

Pourquoi pré-financer le titre restaurant ? 

Pourquoi continuer à pré-financer un titre restaurant ? Pour améliorer la trésorerie des émetteurs ? En 2022, la tendance est à la consommation libre et modérée… et au paiement en fonction de l’usage. De la même manière que l'on choisit un abonnement téléphonique en fonction de sa consommation (500 Mo, 20 Go ou 100 Go), on devrait choisir le nombre de titres-resto en fonction de son mode de travail : 5 jours au bureau ce mois-ci, 8 en télétravail avec bon petit plat maison réchauffé, 3 jours en formation chez un client, etc. Et cela, la carte titre restaurant n’y a rien changé ! Le salarié travaille à temps plein 21 jours par mois, il a droit à 21 titres-resto et se voit amputer du financement de sa part salariale pour financer à l’avance ses 21 titres sur son bulletin de paie…même s’il ne compte en utiliser que 12. Halte au gaspillage !  

C’est la base de la création d’Openeat, la troisième génération de titres restaurant. Zéro carte supplémentaire, zéro préfinancement par l’entreprise et par le collaborateur. Un paiement rapide et avec une commission minime pour le commerçant. Bref, tout le monde est content ! 

Au-delà du changement de support, la dématérialisation du titre restaurant impose de lever les derniers freins pour libérer les salariés et les laisser personnaliser leurs avantages.  

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